1. Wat is de opbrengstgarantie?

Antwoord:

Uw zonnepanelen wekken elk jaar minimaal 95% op van de verwachte opbrengst die in uw overeenkomst staat.

2. Wat is de voordeelgarantie?

Antwoord:

U heeft elk jaar minimaal €1 voordeel van uw zonnepanelen. We bekijken dit aan het einde van elk contractjaar.

3. Wat gebeurt er als ik de garanties niet haal?

Antwoord:

U krijgt compensatie van ons. Bij de opbrengstgarantie krijgt u een deel van uw jaarhuur terug op basis van het tekort in kWh. Bij de voordeelgarantie betalen we het verschil bij zodat u uitkomt op minimaal €1 voordeel.

4. Hoe berekenen jullie mijn voordeel?

Antwoord:

We gebruiken landelijke gemiddelden van het CBS voor de stroomprijs en terugleverkosten, niet uw persoonlijke situatie. Daardoor wijkt onze berekening waarschijnlijk af van uw eigen rekening. Kijk voor meer informatie over de berekening op iederzon.nl/besparing/.

5. Wanneer heb ik geen recht op compensatie?

Antwoord:

Als u niet meewerkt aan onderhoud, de installatie zelf heeft uitgezet, of als er sprake is van overmacht zoals minder zonuren dan gemiddeld.

6. Welke prijzen gebruiken jullie in de berekening?

Antwoord:

De stroomprijs halen we uit CBS-cijfers. We gaan uit van 70% teruglevering (bron: Milieu Centraal). De actuele prijzen staan op iederzon.nl/gemiddelde-prijzen.

7. Wanneer berekenen jullie dit?

Antwoord:

We berekenen beide garanties aan het einde van uw contractjaar. Uw contractjaar begint op de dag waarop u bent begonnen met het huren van zonnepanelen.

8. Krijg ik hier elk jaar een bericht over?

Antwoord:

U ontvangt alleen een bericht als een van de garanties niet gehaald is. Krijgt u geen bericht? Dan is alles in orde.

9. Verandert er iets na de afschaffing van de salderingsregeling in 2027?

Antwoord:

Vanaf 1 januari 2027 verdwijnt de salderingsregeling. Dit kan invloed hebben op uw voordeel. Uw garanties blijven gewoon gelden. Heeft u minder dan €1 voordeel? Dan krijgt u compensatie van ons.

10. Als ik mijn voordeel uitreken kom ik op een ander getal dan jullie.

Antwoord:

Dat klopt waarschijnlijk. Wij gebruiken landelijke gemiddelden van het CBS voor de stroomprijs en terugleverkosten, niet uw persoonlijke situatie. Uw eigen berekening is gebaseerd op uw energiecontract en uw verbruik. Daardoor komen de twee berekeningen bijna nooit precies overeen. De actuele prijzen die wij gebruiken vindt u op iederzon.nl/gemiddelde-prijzen.

11. Ik lever veel stroom terug en betaal daarvoor hoge kosten. Telt dat mee in de berekening?

Antwoord:

Wij gebruiken landelijke gemiddelden van het CBS voor de terugleverkosten. Betaalt u meer terugleverkosten dan gemiddeld, bijvoorbeeld omdat u langere tijd niet thuis bent of omdat uw energiecontract hogere tarieven heeft? Dan kan uw werkelijke voordeel lager uitvallen dan onze berekening. Helaas kunnen wij geen rekening houden met uw persoonlijke situatie. Wilt u uw terugleverkosten verlagen? Dan kunt u overwegen om te wisselen naar een energieleverancier met lagere terugleverkosten of om uw stroomverbruik overdag te verhogen. Meer tips vindt u op iederzon.nl/salderingsregeling.

12. Kan ik mijn contract opzeggen?

Antwoord:

Uw contract heeft een looptijd van maximaal 20 jaar en kunt u niet tussentijds opzeggen. Het contract eindigt automatisch als u uw woning verlaat en uw huurovereenkomst met Ymere eindigt.